Privacybeleid

Bij Bloom nemen we jouw privacy serieus. In dit beleid leggen we helder en eerlijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Laatste update: 7 juni 2026 • Van toepassing vanaf: 7 juni 2026 • AVG / GDPR-conform

Samenvatting — de korte versie

• We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van jouw bestelling of om je op de hoogte te houden (als je dat wilt).
• We verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden zonder jouw toestemming.
• Je e-mailadres wordt alleen gebruikt om je bestelling te leveren en — als je je hebt aangemeld — de nieuwsbrief te sturen.
• Je kunt op elk moment vragen om inzage in, aanpassing van of verwijdering van jouw gegevens.
• We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Artikel 1 — Wie zijn wij?

Bloom is een Nederlands bedrijf dat digitale e-books verkoopt voor moeders. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Artikel 2 — Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienst die we aanbieden.

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype en -versie, besturingssysteem, bezochte pagina’s, datum en tijdstip van bezoek en verwijzende website.

Geen bijzondere categorieën: Wij verzamelen bewust geen bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, ras, politieke opvattingen of godsdienst.

Artikel 3 — Waarom verwerken we jouw gegevens?

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

Als je een e-book koopt bij Bloom, verwerken wij jouw gegevens om de bestelling te kunnen uitvoeren: bevestiging per e-mail, bezorgen van de downloadlink, verstrekken van een factuur en afhandelen van vragen of klachten.

3.2 Nieuwsbrief en marketing

Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, sturen we je maximaal één e-mail per week. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.

3.3 Beveiliging en fraudepreventie

We verwerken bepaalde technische gegevens om misbruik van onze website te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen.

3.4 Wettelijke verplichtingen

We zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens bij te houden, zoals transactiegegevens voor de belastingdienst.

3.5 Verbetering van onze dienst

Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens gebruiken we om onze website te verbeteren. Hierbij zijn geen individuele personen herleidbaar.

Artikel 4 — Rechtsgrondslag voor verwerking

Artikel 5 — Delen met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst.

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht worden.

Artikel 6 — Bewaartermijnen

Artikel 7 — Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken uitsluitend functionele en analytische cookies; tracking- of advertentiecookies plaatsen wij niet zonder jouw toestemming.

Artikel 8 — Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen:

• SSL/TLS-versleuteling — alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS)
• Versleutelde opslag — gegevens in databases worden versleuteld opgeslagen
• Beveiligde betalingen — verwerkt door PCI DSS-gecertificeerde providers
• Toegangsbeveiliging — toegang beperkt tot bevoegde medewerkers met sterke authenticatie

In het geval van een datalek melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (indien wettelijk vereist) en informeren wij jou zo snel mogelijk.

Artikel 9 — Jouw rechten

Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
• Recht op rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — gegevens laten verwijderen („recht om vergeten te worden“)
• Recht op beperking — verwerking tijdelijk laten stopzetten
• Recht op overdraagbaarheid — gegevens in machine-leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Toestemming intrekken — toestemming (bijv. nieuwsbrief) op elk moment intrekken
• Klacht indienen — klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur een e-mail naar privacy@bloom-moeders.nl of gebruik ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klacht bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl — 088 - 1805 250

Artikel 10 — Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ben je ouder of voogd en vermoed je dat jouw kind gegevens heeft achtergelaten? Neem dan contact met ons op.

Artikel 11 — Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen die jouw rechten beïnvloeden, informeren wij jou actief per e-mail.

Artikel 12 — Contact & vragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een recht uitoefenen? Neem gerust contact met ons op:

• E-mail: privacy@bloom-moeders.nl
• Reactietijd: Binnen 2 werkdagen
• AVG-verzoeken: Beantwoord binnen 30 dagen